En los últimos días el ciclón tropical Alberto ha captado la atención debido a su magnitud y los daños ocasionados. Sin embargo, el Centro Nacional de Huracanes de Estados Unidos (NHC) anunció esta mañana que el ciclón ha pasado de ser tormenta tropical a depresión tropical, determinado por la velocidad de sus vientos, que ahora son menores a 60 km/h. A pesar de esto, sigue afectando áreas en tierra y ha causado la cancelación de múltiples vuelos en regiones como el noreste y el Golfo de México.
Es por ello que diversos aeropuertos y aerolíneas han anunciado la cancelación de vuelos con origen y destino en estas regiones. El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) ha comunicado que varias operaciones de despegue y aterrizaje podrían verse afectadas. Recomienda a los usuarios estar atentos a las indicaciones de las autoridades de protección civil y a los avisos de las aerolíneas correspondientes.
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Cancelaciones y cambios en vuelos por condiciones climáticas
Este comunicado del AICM puede generar incertidumbre sobre cómo proceder ante cambios o cancelaciones en vuelos ya confirmados y pagados. Es importante saber que en la mayoría de los países, las políticas priorizan la seguridad de los pasajeros, lo que significa que los vuelos se cancelan si las condiciones no son adecuadas y se ofrece un reembolso a los usuarios.
En México, de acuerdo con la PROFECO y la Ley de Aviación Civil, en estos casos de cancelación por condiciones climáticas, los pasajeros tienen derecho a una indemnización y deben coordinarse con la aerolínea para decidir si desean reprogramar el vuelo para fechas posteriores o solicitar un reembolso.
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No pierdas tus vuelos por condiciones climáticas
Al planificar un viaje, no basta con comprar los boletos de avión; es crucial pasar por varias etapas de confirmación. Si anticipas que las condiciones climáticas u otros factores podrían no ser favorables y exista riesgo de cancelación, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente de la aerolínea o el aeropuerto para verificar cualquier cambio. Aunque las cancelaciones de último momento son poco frecuentes, pueden ocurrir, por lo que es fundamental estar atento a los anuncios oficiales.
Es importante revisar regularmente los canales de comunicación de tu aerolínea y de los aeropuertos por los que transitarás durante tu trayecto para asegurarte de que todo esté en orden. Ten en cuenta que cada aeropuerto puede tener diferentes métodos para comunicar la información; por ejemplo, el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima, Perú, utiliza pantallas en lugar de parlantes para los anuncios, por lo que es esencial estar atento para no perder ninguna actualización importante.