EXPLORA MÉXICO

Visit México se consolida como plataforma clave para planear viajes en el país

Turismo digital en México: Visit México facilita la planeación con información confiable y asistente virtual

Herramienta de viaje.Más del 65 por ciento de usuarios consulta Visit México desde el celular para organizar sus viajes.Créditos: Visit México.
Escrito en DESTINOS el

El turismo en México ha encontrado en las plataformas digitales un nuevo punto de partida. A casi un año de su relanzamiento, Visit México se consolida como una herramienta que concentra información, rutas y servicios para quienes buscan recorrer el país con mayor planeación. La evolución del portal refleja un cambio en la forma en que los viajeros consultan destinos: menos improvisación y más datos accesibles desde el teléfono.

Impulsada por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) en coordinación con la Secretaría de Turismo, la plataforma se posiciona como un canal oficial que busca centralizar la oferta turística nacional bajo criterios de confiabilidad y acceso abierto.

¿La mejor plataforma para el turista?

Desde su relanzamiento en abril de 2025, Visit México ha registrado más de 958 mil usuarios, con un promedio diario de 40 mil visitas, de acuerdo con datos oficiales de la ATDT actualizados a 2026. El crecimiento resulta significativo si se compara con su etapa previa, cuando apenas alcanzaba 2 mil 300 visitas al día.

Visit México integra información sobre hospedaje, transporte y servicios turísticos. | Foto: Visit México.

El portal concentra actualmente información de mil 496 destinos distribuidos en todo el país, lo que permite a los usuarios explorar opciones que van desde playas y ciudades coloniales hasta rutas culturales y gastronómicas. Este volumen de contenido ha sido uno de los factores clave en su consolidación como herramienta de consulta.

El uso de la plataforma es mayoritariamente móvil: el 65 por ciento de las consultas se realiza desde teléfonos celulares, mientras que el resto corresponde a computadoras. Este dato refleja la tendencia global de planificación de viajes en dispositivos portátiles.

Otro indicador relevante es el alcance internacional. El 41.5 por ciento de las interacciones se realiza en inglés, lo que posiciona a Visit México como una ventana de promoción turística hacia mercados como Estados Unidos y Canadá, después del propio territorio nacional.

Entre las mejoras más destacadas del rediseño se encuentran los mapas interactivos, las recomendaciones por tipo de ruta y la integración de ofertas turísticas con establecimientos regulados. A esto se suma Kúul, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que permite a los usuarios realizar consultas y recibir hasta tres opciones de respuesta inmediata sobre destinos o experiencias.

Visit México refleja la tendencia de planear viajes desde dispositivos digitales. | Foto: Visit México.

El desarrollo de esta plataforma forma parte de una estrategia de soberanía digital impulsada por la ATDT, cuyo objetivo es generar tecnología propia y reducir la dependencia de proveedores externos.

Visit México, la favorita de los viajeros

Para los usuarios, Visit México funciona como un punto de partida para organizar viajes dentro del país. El sitio permite realizar búsquedas por destino, tipo de experiencia o rutas específicas, lo que facilita la construcción de itinerarios personalizados.

Una de las funciones más utilizadas es la exploración de rutas temáticas, donde se agrupan destinos bajo categorías como naturaleza, cultura o gastronomía. Esto permite identificar trayectos completos en lugar de visitas aisladas.

El asistente Kúul simplifica la búsqueda al responder preguntas directas, como opciones de destinos cercanos o actividades disponibles en una región. Esta herramienta reduce el tiempo de planeación al ofrecer respuestas inmediatas basadas en preferencias.

Más del 41% de las interacciones en el portal se realizan en inglés. | Foto: Visit México.

Además, la plataforma integra información sobre hospedaje, transporte y servicios turísticos, lo que permite tomar decisiones con base en datos concentrados en un solo sitio. Este enfoque responde a la necesidad de contar con fuentes confiables, especialmente en un entorno donde la oferta turística puede ser dispersa.

El crecimiento de Visit México refleja el interés por viajar dentro del país y también la transición hacia herramientas digitales que organizan la experiencia antes de que comience el trayecto.