EU busca nómadas digitales que sepan español para trabajo remoto por 23 dólares la hora

Si siempre has soñado con viajar mientras trabajas, esta noticia te alegrará el día, Estados Unidos está buscando nómadas digitales que hablen español para puestos de trabajo remotos con una tarifa atractiva de 23 dólares por hora. Esto significa que puedes disfrutar de la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar mientras ganas un salario competitivo.

Las oportunidades laborales son diversas y van desde roles de atención al cliente hasta puestos de marketing digital y más. La demanda de personas que hablen español refleja la creciente importancia del idioma en el mercado global, y estas posiciones ofrecen la posibilidad de utilizar tus habilidades lingüísticas mientras exploras diferentes lugares, desde soleadas playas hasta encantadoras ciudades.

¿Cuáles son los requisitos para aplicar a esta vacante de empleo remoto?

Ser un nómada digital no solo te brinda la oportunidad de ganar un ingreso sólido mientras viajas, sino que también te permite sumergirte en diferentes culturas, probar delicias culinarias y descubrir sitios históricos. Además, trabajar de forma remota te da la flexibilidad de organizar tu día según tus preferencias, lo que te permite equilibrar tu vida laboral y personal de una manera única.

La función principal es ser el enlace del miembro, principalmente telefónico, este rol es responsable de asegurar que el miembro tenga la asistencia que pueda necesitar para navegar por sus necesidades de atención médica. A lo largo de la duración de los servicios, el Navegador de Miembros se comunicará con los miembros y cuidadores para descubrir y actuar sobre posibles barreras para un resultado saludable, evitando así ingresos innecesarios, readmisiones, atención de urgencia y visitas al departamento de emergencias.

CONOCIMIENTOS/HABILIDADES/APTITUDES

• Se prefiere un sólido conocimiento de la terminología médica y del panorama de la atención médica.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para colaborar interna y externamente con los miembros, proveedores, miembros del equipo y gerentes.
• Trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
• Excelentes habilidades para resolver problemas, pensamiento crítico y habilidades organizativas.
• Debe ser organizado y capaz de priorizar, planificar y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Servir como enlace del miembro a lo largo del ciclo de vida del programa, abordando medidas de calidad específicas del programa y cumpliendo con las pautas/procedimientos operativos estándar de la empresa.
• Realizar todas las llamadas de bienvenida a los miembros en la fecha de notificación de asignación y/o alta. Realizar citas de miembros apropiadas y oportunas, confirmaciones y recordatorios de citas. Enviar cartas según sea necesario.
• Completar visitas telefónicas con los miembros utilizando los procedimientos operativos estándar actuales.
• Notificar a todos los departamentos apropiados las actualizaciones de casos de miembros relacionadas con datos.
• Contactar a los miembros/proveedores de los miembros e ingresar citas.
• Cumplir con las pautas establecidas para el cierre de casos.
• Identificar y conectar al miembro con recursos para abordar los Determinantes Sociales de la Salud (SDOH) utilizando recursos del Plan de Salud y Aunt Bertha.
• Comunicarse con la parte correspondiente para informar cualquier problema relacionado con beneficios, autorizaciones, reclamaciones o elegibilidad.
• Preparar información para resúmenes de estado de casos de miembros, historias de éxito, etc. y participar en reuniones diarias, reuniones semanales y otros eventos programados, internamente y con miembros externos.
• Preparar, comunicar y dar seguimiento a problemas de miembros que requieran comunicaciones de escalada a la gerencia.
• Realizar y colaborar en la creación de planes de acción para las barreras de los miembros.
• Revisar tareas relacionadas con el sistema e instrucciones por correo electrónico a lo largo del día para el manejo de responsabilidades diarias para administrar todos los casos de miembros asignados de manera efectiva y a fondo hasta su conclusión.
• Mantener el alcance de los miembros y las actividades diarias para los casos asignados a los Navegadores de Miembros fuera de la oficina y compañeros según lo indique el equipo de liderazgo.
• Documentar con precisión todas las llamadas telefónicas, intervenciones, citas y otros datos relacionados con el sistema, preocupaciones, preguntas o quejas de los miembros.
• Cumplir consistentemente con las métricas clave de rendimiento del puesto según lo definido por el liderazgo.
• Pueden existir otras tareas asignadas por el liderazgo para satisfacer las necesidades comerciales.
• Debe ser bilingüe, se prefiere español.

CALIFICACIONES LABORALES

• Educación requerida
• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Experiencia requerida
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente y/o atención médica en un entorno de ritmo rápido.
• Educación preferida
• Se prefiere tener un título de asociado o superior de una universidad acreditada.
• Experiencia preferida
• Competencia en informática, incluyendo mecanografía, entrada de datos, investigación en internet y precisión en la ortografía.
• Destreza con las aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y PowerPoint.
• Rango de pago: $17.14 - $33.42 por hora *
• La compensación real puede variar en función de la ubicación geográfica, la experiencia laboral, la educación y/o el nivel de habilidad.
• Para todos los empleados actuales de Molina: si está interesado en solicitar este puesto, hágalo a través del listado de empleos en el intranet.
• Molina Healthcare ofrece un paquete de beneficios y compensación competitivo. Molina Healthcare es un Empleador de Igualdad de Oportunidades (EOE) M/F/D/V
• En este enlace podrás tener más información

Así que, prepara tu maleta, asegúrate de tener una buena conexión a Internet y empaca tu lap top. Con estas oportunidades laborales, el mundo es tu oficina y cada día es una nueva aventura.