El pasaporte mexicano es un documento de identidad viajera que te permite conocer diferentes atractivos turísticos al salir del país y disfrutar los encantos de otros territorios y para poder obtenerlo deberás seguir una serie de pasos, entre los que se encuentra agendar una cita para poder acudir a las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).
Sin embargo, en ocasiones es un poco complicado cumplir en tiempo y forma con estos procesos ante cualquier imprevisto o eventualidad y es por eso que en esta nota te diremos los pasos que puedes seguir para cancelar tu cita y programar una nueva fecha en caso de que requieras más tiempo para poder obtener tu pasaporte mexicano.
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1. Vía telefónica
Para cancelar tu cita de pasaporte mexicano a través de la línea telefónica de la Secretaría de Relaciones Exteriores deberás marcar a la línea oficial al 800 8010 773 en un horario de lunes a sábado de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde e indicar que necesitas realizar una cancelación. Un ejecutivo de la dependencia te pedirá algunos datos para confirmar tu identidad y llevar a cabo la solicitud y una vez que finalice el proceso, se te indicará que la cita ha sido cancelada con éxito.
2. A través de internet
Deberás ingresar al sitio web oficial de la SRE e iniciar sesión con los datos con los que has creado la cuenta para acceder a esta plataforma al ingresar tu correo electrónico y la contraseña colocada al inicio cuando abriste la cuenta. Una vez que tienes acceso al sistema podrás buscar en el apartado de consultar citas, donde se ven las opciones de citas programadas para fechas próximas, le debes dar click en cancelar sobre el ícono de basura de esa sección y te aparecerá un mensaje preguntando si deseas cancelar la cita, a lo cual deberás contestar dando click en Si.
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Es importante tener en cuenta que el único requisito indispensable para poder cancelar una cita de pasaporte mexicano es que se debe hacer este procedimiento con al menos 24 horas de anticipación a la fecha programada de tu cita, pues después de este lapso, no será posible realizar nuevos movimientos en la solicitud.
Para confirmar el estatus de tus citas disponibles dentro de la plataforma de internet oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) después de hacer la cancelación pertinente, puedes ingresar nuevamente a la página oficial, iniciar sesión e ir al apartado de consultar cita. En caso de que el proceso no se haya realizado, deberás seguir nuevamente los pasos hasta que verifiques que la cita ha sido cancelada sin más inconvenientes.