Al viajar en avión es importante tomar medidas necesarias con el equipaje, tanto en peso, tamaño y capacidad que permiten las aerolíneas. Sin embargo, en ocasiones hay pasajeros que llegan a olvidar o perder algunos objetos en los aeropuertos, sitios que constantemente reciben flujo de personas que arriban y otras que aterrizan. Por eso, si llegas a viajar en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y llegas a perder algún objeto, debes saber cómo y dónde recuperarlos, así como los requisitos.
En caso de que hayas extraviado tus maletas, artículos personales, objetos de cualquier tipo puedes recuperarlas, ya que el AICM cuenta con su propia oficina de objetos olvidados, donde puedes recuperar tu equipaje en caso de que llegues a extraviarlo en cualquiera de sus terminales. Recuerda que al ser enormes sitios parece imposible recuperar los objetos, pero existe la posibilidad de que alguien los haya tomado y entregado a las oficinas de objetos olvidados del AICM.
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¿Dónde está la oficina de objetos perdidos del AICM?
Autoridades del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) recomiendan a las personas que viajan estar atentas sobre las pertenencias para no olvidarlas o extraviarse en la terminal aérea. En caso de que lamentablemente hayas perdido tus pertenencias debes acudir de inmediato con personal de seguridad en el Aeropuerto para recibir orientación.
Lo ideal es reportarlo en los primeros minutos, pues así hay mayor posibilidad de recuperarlas en el mismo día. Puedes acercarte con el personal de la Secretaría de Marina, de seguridad privada, de la Policía Auxiliar y personal propio del Aeropuerto, quienes trabajan 24 horas los 365 días del año. Toma en cuenta, que las pertenencias se resguardan por la Unidad de Objetos Olvidados y Extraviados dentro de un periodo de 90 días en espera, para luego ser reclamadas por sus dueños. Si se vence el plazo, se donan a la beneficencia.
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La Oficina de Objetos Olvidados y Extraviados se encuentra en la Terminal 1, arriba de la puerta 2, a un lado del Banco Banorte. Puedes llamar 55 2482 2400 Ext. 2289; o escribirles por correo a la siguiente dirección: objetosolvidadost@aicm.com.mx. Mientras que en la Terminal 2 se encuentra entre las puertas 1 y 2 en planta baja, frente al Banco Azteca; puedes marcar al 55 2598 7000 Ext. 7169; correo: objetosolvidadost2@aicm.com.mx
Requisitos para recoger artículos perdidos en el AICM
El propietario del artículo debe presentar los siguientes documentos:
• Identificación oficial (por ambos lados)
• Pase de abordar
Apoderado
• Documentos del Propietario
• Carta poder simple con firmas y especificaciones del objeto
• Identificación oficial del Apoderado (por ambos lados)