Si eres un nómada digital en busca de nuevas oportunidades, dominas el español y te apasiona la tecnología, entonces, prepárate, porque Estados Unidos está llamando a tu puerta. Esta es tu chance de combinar tu amor por los viajes y la flexibilidad del trabajo remoto con una carrera gratificante en el ámbito tecnológico.
Buscan especialista en soporte técnico al cliente bilingüe remoto, con una oferta tentadora de 21 dólares la hora. Aquí te dejamos los detalles y requisitos para que no dejes pasar esta oportunidad.
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¿Cuáles son los requisitos para aplicar a estas vacante?
Como nómada digital, es esencial contar con una conexión a internet confiable y rápida que te permita comunicarte sin interrupciones y acceder a herramientas de diagnóstico online. Te dejamos todos los requisitos para que apliques a esta vacante.
- Bilingue – Se requiere inglés/español.
- Capacidad para leer y seguir diagramas de flujo y trabajar con árboles de decisión.
- Capacidad para realizar trabajos utilizando una herramienta CRM que requiere navegar en un sistema automatizado.
- Se desea conocimiento de HIPAA.
- Habilidades claras de comunicación verbal y escrita para impartir información del producto por teléfono, chat y correo electrónico a los pacientes/soporte de atención médica.
- Hábil en presentar información técnica de manera clara y concisa a todos los niveles dentro del departamento.
- Hábil para contribuir de manera consistente a las iniciativas del equipo de manera exhaustiva y oportuna.
- Capaz de reaccionar ante situaciones cambiantes de manera oportuna, tranquila y segura.
- Sólido conocimiento del software basado en web y capacidad para solucionar problemas específicos del navegador y de la red.
- Se prefiere el conocimiento práctico de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Word, Excel, Powerpoint y Outlook.
- Capacidad para aprender rápidamente en un entorno acelerado.
- Capacidad para escribir al menos 55 palabras por minuto con un alto índice de precisión.
- Flexibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana, feriados y más allá del día laboral programado regularmente, según sea necesario.
- Requiere diploma de escuela secundaria.
- Se recomienda y requiere un título asociado o una licenciatura en biología o un campo relacionado con la salud para muchas oportunidades de promoción.
- Se prefiere 1 año de experiencia previa en Servicio al Cliente, pero no es obligatorio.
- Se prefiere tener experiencia en el uso de sistemas de documentación electrónica.
- Se prefiere tener experiencia trabajando en un entorno HIPAA.
- Se prefiere experiencia previa en asistencia técnica de TI.
- Se valorará experiencia previa en la resolución de problemas de hardware, software y conectividad de red.
- Familiarizado con los siguientes temas: proceso de instalación del controlador, comunicación del dispositivo USB, configuración de seguridad de la computadora e Internet, configuración y comunicación del servidor.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir el desafío, esta podría ser la apertura que estabas esperando para llevar tu carrera como nómada digital al siguiente nivel.
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No sólo estarás ganando una buena tarifa por hora, sino que también estarás construyendo habilidades valiosas en el floreciente sector tecnológico. Mantente atento a las aplicaciones y prepárate para embarcarte en esta emocionante aventura laboral.