Al planificar un viaje podemos contratar diferentes servicios que nos llevarán a disfrutar ese destino ideal en vacaciones o durante nuestros fines de semana y al considerar hacer nuestros recorridos a través de un vuelo tendremos la posibilidad de llega en menos tiempo, estar más cómodos y maravillarnos con los paisajes de cada destino desde las alturas.
Sin embargo, en ocasiones las cosas no resultan del todo bien y existen emergencias que obliguen a realizar aterrizajes de emergencia al desviarse de su ruta original, por lo que, en estos casos, cada viajero contará con algunos derechos que las empresas aéreas deberán cumplir para garantizar una buena atención ante este tipo de detalles en sus vuelos y aquí te decimos cuáles son tus derechos ante tales situaciones.
Te podría interesar
¿Qué derechos tengo como pasajero si mi vuelo aterriza en otro aeropuerto por emergencia?
De acuerdo con una publicación realizada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través de su cuenta oficial de X (antes Twitter), existen algunos derechos que tienes como pasajero en caso de que existan algunos inconvenientes durante tus viajes y entre estos se encuentran aquellas medidas que debe tomar una empresa aérea a la hora de desviar un vuelo por aterrizajes de emergencia.
Según se indica en el post de redes sociales, si tu avión aterrizó en un lugar distinto por causas de fuerza mayor, tienes derecho a ser trasladado al destino contratado en tu compra, lo cual implica que la empresa en turno deberá proporcionarte los medios necesarios para llegar a tu destino original, incluso si estas causas están fuera del alcance de la aerolínea.
Te podría interesar
Los viajeros que formen parte de la tripulación del vuelo recibirán atención para poder llegar a su destino en el medio más rápido disponible que se tenga, pues estas líneas de vuelos están obligadas a proporcionar un servicio de calidad y eficiencia a los pasajeros, de acuerdo a lo estipulado por el documento Derechos y Obligaciones de los pasajeros del servicio público de transporte de esta dependencia.
Es importante tener en cuenta estos puntos a la hora de comprar un ticket de avión para salir a conocer los diferentes destinos nacionales, una medida que te servirá ante este tipo de situaciones, pues podrás conocer las políticas que aplica en caso de encontrarte en territorio mexicano y sufrir algún inconveniente durante tus traslados vía aérea.
En este documento también encontrarás algunos otros derechos que adquieres a la hora de comprar boletos para volar en diferentes empresas nacionales y si deseas saber más sobre los beneficios y obligaciones por cumplir como usuario de este tipo de servicios, aquí encontrarás la información relacionada que te ayudará a resolver tus dudas para cada caso en particular.