Cancún no empezó el 2025 con muy buena fama, al menos no en el último ranking de Radical Storage. Esta plataforma, dedicada al almacenamiento de equipaje en todo el mundo, analizó las opiniones de miles de viajeros y concluyó que esta ciudad encabeza la lista de los destinos más decepcionantes. Puede sonar exagerado, sobre todo si has pasado días increíbles por allá, pero los datos salieron directo de las reseñas.
La experiencia de viaje es como una ruleta: a veces todo sale perfecto y otras... no tanto. Depende del clima, la temporada, el hotel, la comida, tus ganas, tu presupuesto, el tráfico y un montón de cosas más. Aun así, cuando se juntan miles de opiniones diciendo cosas similares, algo está pasando. En el caso de Cancún, muchas de esas quejas apuntan a los precios, el caos turístico y un servicio que no siempre deja buen sabor de boca.
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El estudio tomó más de 97 mil reseñas de Google Reviews y analizó las 10 atracciones más visitadas en 100 ciudades del mundo. Cancún apareció en primer lugar con un 14.2% de comentarios negativos. ¿Mucho? Pues sí. Esas cifras no salieron de la nada y colocaron a este destino al tope de una lista que nadie quiere liderar.
Los principales reclamos tienen que ver con saturación en todos lados, precios que no se justifican y la sensación de estar en un lugar que perdió parte de su esencia. Para varios turistas, la experiencia no coincidió con lo que esperaban después de ver tantas fotos editadas en redes o comerciales con playas vacías. Y cuando la realidad no se parece al póster, viene la desilusión.
¿Qué significa el “síndrome de París”?
Este tipo de desengaño tiene nombre: “síndrome de París”. Le llaman así cuando un destino super famoso genera expectativas altísimas y, al llegar, nada cuadra con la imagen idealizada. París lo vivió en 2021 con el mismo estudio. Ahora le tocó a Cancún, que en los últimos años ha crecido a tal ritmo que no ha sido fácil mantener el equilibrio entre popularidad y experiencia real.
En el listado también aparecen destinos como Antalya, Punta Cana, Orlando, Pekín y Bombay. Otro lugar mexicano entra en el top 10: Playa del Carmen. No se trata de que sean lugares malos, pero sí de que muchos viajeros salieron con la sensación de que algo les faltó. Cuando todos van al mismo sitio al mismo tiempo, la experiencia puede venirse abajo rápido.
Aun así, no todo está dicho. Otros medios, como The Wall Street Journal, siguen incluyendo a Quintana Roo entre los lugares más recomendables del mundo. Y no solo por Cancún y Playa del Carmen. También hay zonas como Bacalar, Akumal o Holbox que tienen otro ritmo, menos multitudes y experiencias más relajadas. A veces solo es cuestión de saber hacia dónde moverse.
Así que si tienes planes de viajar a Cancún, no te desanimes. Planea bien, evita las temporadas con más afluencia, investiga antes de reservar y atrévete a explorar más allá de las zonas más famosas. El lugar sigue teniendo mucho que disfrutar si se elige el momento y el enfoque adecuados. Al final, cada viaje es diferente, y lo que a uno no le gusta, a otro puede parecerle inolvidable.