Recientemente se han compartido algunas noticias sobra la huelga que han hecho trabajadores de una aerolínea mexicana, pues se ha lanzado un ultimátum después de que varias sobrecargos y pilotos dieran a conocer que las malas condiciones laborales han emplazado a parar labores, lo cual se tiene programado para el próximo 2 de junio de este 2023.
Debido a esto, es importante saber qué medidas pueden tomar los viajeros en caso de haber adquirido un boleto de avión con cualquier empresa aérea ese día o en fechas posteriores a la huelga y en esta nota te diremos qué puede pasar si es que tú o alguno de tus familiares cuenta con un boleto vigente en empresas que cancelen sus servicios por falta de personal.
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¿Qué hacer si la aerolínea entra en huelga?
A través de un comunicado, los trabajadores de Volaris señalaron que, dada la situación que han vivido en los últimos años con esta empresa y con el sindicado, se ha tomado la decisión de poner pausa a sus labores y convocaron a este movimiento con todos sus compañeros trabajadores en esta misma empresa, todo con el fin de mejorar sus condiciones de trabajo.
Esta medida afectaría a muchos usuarios que han adquirido vuelos comerciales a diferentes destinos de México y otros lugares del mundo que cuenten con servicios por parte de esta empresa. Pero, de acuerdo a los términos y condiciones que la aerolínea ha publicado a través de su sitio web oficial, en caso de que tus viajes presenten cancelación por causas de la compañía aérea tendrás derecho a elegir entre estas diferentes opciones:
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- Recibir un reembolso de la parte del boleto que no usaste, más el 25 por ciento de dicho monto, por el concepto de indemnización.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que:
- Se deberá reintegrar al cliente el precio del boleto o billete de pasaje o la proporción que corresponde a la parte no realizada del viaje
- Se le ofrecerá, con todos los medios a su alcance, transporte sustituto en el primer vuelo disponible sin cargo adicional.
- El viajero tiene derecho a alimentos, alojamiento en el hotel del aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera pernoctar y en el último caso, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
En cuanto a los trabajadores de la mencionada aerolínea han señalado que, de seguir en esta postura de apoyar totalmente a la empresa y no al gremio, se actuará en conformidad con lo que indica la Ley Federal del Trabajo y harán efectivos sus derechos laborales, así que debes estar alerta en caso de querer realizar un viaje y evitar que este tipo de situaciones puedan afectar tus planes e itinerario.