Viajar en avión durante las vacaciones de verano puede ser un caos, ya que es temporada alta, y muchos salen a otros destinos, por lo que es común que los vuelos se retrasan, las maletas se pierdan, y en el peor de los casos, que las aerolíneas sobrevendan los boletos de un vuelo y te nieguen el abordaje, por lo que, en dado caso de que te ocurra la última situación, debes ser indemnizado por la empresa.
La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) dio a conocer a través de un comunicado en sus redes sociales que, tras un análisis sobre las responsabilidades de las aerolíneas establecidos en la Ley de Aviación Civil, declaró inconstitucional el artículo 52 del Capítulo X Bis.
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Es obligatorio la devolución de al menos el 25% del costo del boleto, señaló la SCJN
En la publicación explica, que dicho artículo, reconoce, por una parte, que se debe dar una indemnización del 25% a los pasajeros que se vieron afectados por la sobreventa de boletos y, en el mismo artículo, se le niegue dicho derecho en la fracción II, con la elección de ciertas opciones.
Por lo que, la SCJN precisó que: “las aerolíneas deben indemnizar a los pasajeros a quienes se les niegue el abordaje por la sobreventa de vuelos, con independencia de ofrecerles las opciones precisadas”, se lee en el comunicado.
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La resolución de la Suprema Corte fue realizada y dada a conocer el día de ayer, por lo que, si estas vacaciones, te ocurre una situación similar, en la que no puedas abordar un vuelo por sobreventa de boletos deben de compensarte con al menos el 25% del costo total del boleto, y ofrecerte algunas de estas opciones, según lo establecido en la ley:
- Devolver el dinero que costó el boleto del vuelo
- Asiento gratis en el primer vuelo disponible o programar vuelo
- Cubrir alimentos y hospedaje del pasajero en dado caso de que tenga que esperar más de cuatro horas