¡Ya llegó el fin de semana más barato del año! Este 2024, el Buen Fin tendrá lugar entre el 15 al 18 de noviembre. Recuerda que el 18 es día de descanso obligatorio por la conmemoración del Día de la Revolución Mexicana, ¡una excelente oportunidad para aprovechar el fin de semana largo viajando!
El Buen Fin es un evento comercial en el que miles de empresas, grandes y pequeñas, ofrecen descuentos, ofertas y opciones de pago especiales. En el ámbito del turismo, es la oportunidad perfecta para planear tu próxima ESCAPADA. Para que tus compras sean seguras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pone a tu disposición diversas herramientas. Aquí te mostramos cómo utilizarlas para garantizar que tus compras sean confiables.
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¿Qué empresas participan en El Buen Fin?
Se espera que en 2024 participen alrededor de 190,000 negocios, por lo que es fundamental que, al realizar tus compras, te asegures de evitar estafas. Dada la magnitud del evento, este puede ser un momento propicio para que ocurran fraudes. La Profeco vigila las ofertas engañosas y, además, extiende su horario de atención para recibir denuncias, ofrecer asesoría y brindar consejos sobre los descuentos.
Recuerda que existe una aplicación oficial del Buen Fin, una excelente herramienta para verificar que las ofertas y negocios que estás consultando sean auténticos. Además, la Profeco hace énfasis en la importancia de guardar tus tickets, ya que son fundamentales para hacer válida la garantía de los productos o servicios adquiridos en caso de necesitar realizar una reclamación.
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A través de sus redes oficiales, el Procurador Iván Escalante ha recordado que, si encuentras precios u ofertas poco claras o que no se respetan, puedes presentar una denuncia. También, la Profeco cuenta con un monitoreo de tiendas virtuales y te permite ubicar módulos de defensa o brigadistas cercanos a tu ubicación, a nivel nacional, donde podrás recibir atención personalizada, orientación e información. Puedes consultarlo haciendo clic en este enlace.
Durante el Buen Fin, la atención telefónica estará disponible de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. del 15 al 18 de noviembre. Además, si después del Buen Fin experimentas algún problema relacionado con una compra o servicio, o con un proveedor en particular, recuerda que tienes un año para presentar tu queja.
¿Qué puedo hacer para evitar estafas durante El Buen Fin?
Además de las herramientas mencionadas, es crucial que leas cuidadosamente las políticas de privacidad, el aviso de privacidad y las condiciones de devolución del sitio donde realices tu compra en línea. Como medida de seguridad adicional, asegúrate de cerrar sesión y desconectarte una vez finalizada tu compra y obtenidos los comprobantes de la transacción. También, verifica que el sitio web sea auténtico, ya que una forma común de fraude son las páginas que imitan a las originales pero no lo son.