SEGURO DE VIAJERO

¿Qué es el seguro de viajero y cómo funciona este servicio al usar autobús en vacaciones?

Verifica tus derechos como viajero a la hora de contratar servicios de transporte terrestre para salir de vacaciones

Seguro de viajero.La Profeco indica los beneficios que tienes como viajeroCréditos: Ash Gerlach/Unsplash
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Las vacaciones de Semana Santa están más cerca y esta temporada en que muchas familias mexicanas pueden salir a recorrer el país para disfrutar sus días libres, existe la posibilidad de contratar diferentes servicios de transporte para llegar a sus destinos soñados y uno de los preferidos es al viajar en autobús, pues es una forma económica de llegar a ese sitio ideal. 

Al comprar tus boletos de transporte terrestre, existen algunos derechos que te garantizan un recorrido placentero y en esta nota te diremos qué es el seguro de viajero y cómo funciona este servicio al usar el autobús como medio de traslado para conocer esos sitios tan maravillosos en tus vacaciones o los fines de semana en diferentes temporadas. 

¿Qué es el seguro de viajero al comprar boletos de autobús? 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) indica que el seguro de viajero a la hora de contratar un servicio de transporte terrestre es una medida de protección obligatoria para todas las líneas y empresas de auto transporte federal de pasajeros en el territorio mexicano. Este debe ser regulado por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, la cual ofrece una serie de coberturas para garantizar la seguridad e integridad de los pasajeros que decidan conocer el país por tierra. 

¿Cómo funciona el seguro de viajero? 

Para proteger a sus clientes, las empresas de autotransporte nacionales deben contratar estos seguros, donde uno de los aspectos fundamentales es cubrir asistencia médica en caso de algún accidente durante el traslado de los pasajeros. Los usuarios tienen derecho a recibir atención médica y en caso de ser necesario, traslado a un centro de salud para recibir el tratamiento adecuado. 

Este seguro también contempla una indemnización por muerte en caso de accidentes fatales y proporciona apoyo financiero a los familiares de la persona que viajaba al momento de estos eventos, lo cual da beneficios a quienes contraten estos servicios para sus recorridos por diferentes entidades nacionales. 

Además, al contar con este seguro, el equipaje de los vacacionistas también está protegido desde el momento en que se aborda el autobús hasta que se desciende del mismo, el cual cubre la pérdida o daños que puedan sufrir sus pertenencias a la hora de recorrer la ruta seleccionada de inicio a fin, lo cual incluye maletas documentadas o de mano. 

Conoce tus derechos al viajar en autobús/Foto: Juan Encalada/Unsplash

¿Qué otros aspectos cubre este seguro? 

Pero eso no es todo, pues si tu autobús llega a retrasarse por más de dos horas y decides no continuar con tu viaje, este seguro te da derecho a recibir un reembolso completo del costo de tu pasaje. Con esta medida se busca compensar las molestias que pueda causar el retraso o cancelación de corridas hacia varios puntos y que puedes aprovechar para planificar tus vacaciones esta Semana Santa.