Aún faltan días para que terminen las vacaciones de verano que marca el calendario escolar de la Secretaría de Educación Pública (SEP) para los niños que cursan el nivel básico en México por lo que seguramente estarás aprovechando de un viaje en familia.
Si has optado por conducir tu auto en las carreteras y autopistas del país, debes saber que Caminos y Puentes Federales (Capufe) proporciona auxilio vial gratuito al transitar por la red de autopistas que este organismo administra.
Te podría interesar
¿Cómo solicitar ayuda a CAPUFE para el cambio de llantas?
Para que tu viaje por carretera sea seguro y llegues sin complicaciones a tu destino, es importante que tu vehículo esté en óptimas condiciones mecánicas y eléctricas, así como los neumáticos.
Igual de importante es la documentación de identificación del auto y del conductor, y llevar la herramienta básica y necesaria; si durante tu trayecto en algún tramo de la autopista se presenta algún inconveniente y tienes que cambiar la llanta o neumático, puedes solicitar la ayuda a Capufe.
Sólo marca desde tu celular al número 074 para obtener auxilio vial gratis, el cual está disponible las 24 horas del día; esto es muy útil y te sacará de apuros si eres mujer, viajas sola y no tienes la fuerza necesaria para cambiar un neumático.
Otros servicios que brinda Capufe en sus autopistas
Además de ayudarte en el cambio de neumáticos, el servicio de auxilio vial en las autopistas de Capufe incluye trasladar tu auto al lugar seguro más cercano -siempre y cuando no sea para vehículos siniestrados-, paso de corriente y agua para el radiador.
Los servicios gratuitos que ofrece Capufe incluyen el auxilio vial, atención a emergencias, ajustador y asistencia médica; a través de las redes sociales Caminos y Puentes Federales de México exhorta a denunciar en caso de que alguien te pida dinero a cambio de los servicios ya mencionados.
Lo puedes hacer a través del número 800 990 2900 de lunes a viernes, en un horario de 8 de la mañana a 3:30 de la tarde o a los correos quejas@capufe.com.mx y contraloríasocial@función pública.gob.mx.
Recuerda que si viajas por la red de autopistas de Capufe también tienes derecho a un seguro de responsabilidad civil para dar atención a los usuarios, acompañantes y al vehículo si sufren algún daño durante el trayecto.
Preguntas frecuentes acerca de Capufe
- ¿Cuál es el número telefónico?
074
- ¿Cómo saber información actualizada de las autopistas de México?
A través de la cuenta de X @CAPUFE
- ¿Cómo adquirir en línea la IAVE?
En iave.capufe.gob.mx