El domingo 11 de enero concluyó el Operativo Vacacional de Invierno 2025, para dar atención a miles de turistas nacionales y extranjeros que pasaron la temporada en los destinos de México e hicieron sus trayectos por carretera.
Ángeles Verdes, la institución de apoyo gratuito al turismo del Gobierno de México, brindó más de 18,000 servicios a más de 56,000 viajeros; de ellos, a extranjeros de 47 nacionalidades, destacando países como Italia, Colombia, Venezuela, Francia y Estados Unidos como los más atendidos.
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¿Cuáles fueron los tramos carreteros con mayor número de servicios durante el operativo?
De acuerdo con cifras de la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, los Ángeles Verdes atendieron 18 mil 161 servicios del 17 de diciembre de 2025 al 11 de enero de 2026; 13 mil 436 de ellos fueron en carretera, con mayor demanda entre las 4 y 6 de la tarde. Los cinco tramos carreteros con mayor número de servicios son los siguientes:
- Cuernavaca - Caseta Paso Morelos
- Acapulco - Chilpancingo
- México - Cuernavaca
- Toluca - México (cuota)
- México - Caseta San Martín
Además de los 13,436 servicios en carretera, 3,954 fueron a través del número de emergencias 078, 664 en el Módulo de Información Turística y 107 mediante la aplicación móvil Ángeles Verdes.
Estos fueron los principales motivos de ayuda
- Problemas de neumáticos: 20.5 por ciento
- Problemas con el motor: 19.3 por ciento
- Averías en el sistema de refrigeración o calentamiento: 13.8 por ciento
- Problemas con el sistema eléctrico: 10.7 por ciento
- Falta de combustible: 5.6 por ciento
La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes informó que sus unidades de apoyo recorrieron más de un millón de kilómetros y brindaron asistencia en 233 tramos carreteros, atendiendo a turistas de 47 nacionalidades.
Fueron atendidos 56 mil 928 turistas, de ellos, 48 mil 228 en carretera; 6 mil 698 vía número 078; mil 895 en el Módulo de Información Turística y 107 por la aplicación móvil.
Del total de los servicios, 85.1 por ciento fue por asistencia mecánica; 10 por ciento por información turística y 4.7 por ciento para asistencia al turista, apoyo en accidentes, traslados y atención de emergencias.
Atención a viajeros connacionales que radican en Estados Unidos y Canadá
En el Operativo Vacacional de Invierno, los Ángeles Verdes se coordinaron con el Programa Héroes Paisanos para reforzar el apoyo a los connacionales radicados en Estados Unidos y Canadá, y en esa temporada retornan al país a visitar a sus familiares.