Tramitar el pasaporte mexicano no tiene por qué convertirse en una mala experiencia; si lees esta información con atención, verás que el proceso es sencillo. En los últimos años han circulado fraudes que se aprovechan de la desinformación y de las prisas. Por eso, la Secretaría de Relaciones Exteriores ha insistido en recordarnos que el trámite es directo y no necesita gestores.
Uno de los engaños más comunes aparece al momento del pago. El pasaporte solo se paga en bancos autorizados y directamente en ventanilla, con línea de captura oficial. La SRE no pide depósitos en tiendas de conveniencia ni transferencias a cuentas personales. Si alguien te sugiere otra forma de pago, esa es tu señal para frenar en seco y desconfiar.
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Otro punto importante tiene que ver con la cita. La cita se agenda de manera individual y no tiene ningún costo. Nadie puede cobrarte por conseguirte espacio ni adelantarte fechas. Cuando alguien promete turnos inmediatos a cambio de dinero, no hay truco: es un fraude disfrazado de ayuda.
El único sitio web autorizado para programar citas es www.citas.sre.gob.mx. Desde ahí se controla todo el proceso de manera segura y directa. Además, la SRE cuenta con canales oficiales para resolver dudas y orientar durante cada paso. Salirte de estos medios es justo lo que buscan quienes intentan engañar.
Atención de la SRE: guía para tramitar el pasaporte mexicano
Para atención directa, el Centro de Contacto de la SRE está disponible las 24 horas, de lunes a domingo, en el número 55 89 32 4827, tanto para llamadas como para WhatsApp. Usar estos canales oficiales reduce riesgos y te mantiene dentro del camino correcto. Si una recomendación no viene de ahí, mejor tomarla con reservas.
Tramitar o renovar el pasaporte mexicano en 2026 puede ser un proceso ágil si te preparas. Tener los documentos listos con anticipación y conocer cómo funciona el sistema de citas va a hacer toda la diferencia, ya que así evitas contratiempos por detalles mínimos y realizas el trámite con mayor tranquilidad.
El primer paso se puede hacer desde el celular gracias al chatbot oficial de la SRE en WhatsApp. Solo tienes que escribir al 55 89 32 4827 y mandar la palabra “hola”. El asistente virtual te pedirá tu CURP, el tipo de trámite y la oficina a la que deseas acudir para tu cita.
Este sistema no tiene ningún costo y permite agendar hasta cinco citas al mes con el mismo número telefónico. Es útil si necesitas apoyar a familiares o realizar trámites para menores. Eso sí, cada persona debe presentarse con su documentación completa, porque no se aceptan sustituciones ni excepciones de último momento.
Pasaporte mexicano 2026: costos y beneficios
En cuanto a los costos, en 2026 el pasaporte tiene precios oficiales de 920 pesos por un año, 1,795 pesos por tres, 2,440 pesos por seis y 4,280 pesos por diez años. Hay descuento del 50 por ciento para adultos mayores, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales en Canadá. Con el pasaporte vigente puedes viajar a cerca de 157 países sin visa, lo que facilita mucho los planes y evita problemas al salir del país.