Una caída global en los sistemas de Microsoft, desencadenada por una reciente actualización de CrowdStrike, ha generado importantes inconvenientes en las operaciones de aeropuertos y aerolíneas en México. En una era donde la tecnología es parte integral de nuestra vida diaria, los fallos en los dispositivos que utilizamos con regularidad y en sistemas compartidos a nivel mundial suelen alarmar rápidamente a la población.
Este fue precisamente el caso hoy desde las primeras horas, cuando el software de ciberseguridad de CrowdStrike afectó equipos con Windows en todo el mundo, resultando en interrupciones y problemas en aeropuertos, bancos y comercios a escala global, lo que llevó a la cancelación de numerosos vuelos.
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Cancelaciones de vuelos a escala global
Durante la madrugada y las primeras horas del viernes 19 de julio, el mundo quedó conmocionado por la rápida viralización de la noticia y las consecuencias de un error en la actualización de CrowdStrike, que provocó problemas técnicos en los clientes de Windows y, por ende, en Azure, la nube de Microsoft. Este incidente se describió como una "pantalla azul" que aparecía repetidamente en varios equipos, desencadenando una serie de inconvenientes.
En términos del impacto en el turismo, se cancelaron numerosos vuelos y se vieron afectadas muchas operaciones aéreas en México, un país con más de 60 aeropuertos internacionales y vuelos operando diariamente en todas las franjas horarias. Esto ha generado considerable disgusto hacia las aerolíneas y los aeropuertos. Si necesitas verificar si tu vuelo se vio afectado, aquí te explicamos cómo hacerlo.
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1.Lo primero que debes hacer es verificar la fecha de tu vuelo. Si falta más de 30 días, es probable que no se vea afectado. Luego, contacta al servicio de atención al cliente de tu aerolínea para verificar el estado del vuelo, pero hazlo solo 10 días antes para evitar líneas saturadas.
2. Descarga la aplicación móvil de tu aerolínea si está disponible, ya que es la forma más eficaz de mantenerte informado sobre cambios de horarios, modificaciones y posibles cancelaciones. Asegúrate de revisarla de manera constante, especialmente en los días previos a tu vuelo.
3. Realiza una verificación doble: consulta tanto la página oficial del aeropuerto de salida como la página oficial de la aerolínea con la que vuelas. De esta manera, tendrás la certeza absoluta de cualquier modificación que pueda haber ocurrido.