Las costas mexicanas del Pacífico y el Atlántico se han visto afectadas por el paso de dos fenómenos naturales, ‘John’ y ‘Helene’; el primero dejó un escenario desolador en Acapulco, con pérdidas humanas, carreteras y construcciones colapsadas, además de los millones de dólares en pérdidas en cuanto a los daños en la infraestructura y esto a casi un año del paso de ‘Otis' en este mismo puerto, con afectaciones muy similares a las de este 2024. Por su parte, ‘Helene’ tuvo un fugaz paso frente a las costas de Quintana Roo, donde subió de categoría y tomó camino hacia Florida, en Estados Unidos.
Durante la temporada de huracanes en México, que se activó el 15 de mayo en el Pacífico y el 1 de junio en el Atlántico y se prevé que en ambos concluya el próximo 30 de noviembre, suelen dispararse los retrasos y las cancelaciones en los vuelos, por lo que si estás pasando por una situación similar o piensas viajar en los próximos días, te recomendamos tener en mente esta información que te será de mucha utilidad en caso de que existan afectaciones en tu próxima salida.
Te podría interesar
Recomendaciones de Profeco en caso de retraso o cancelación de vuelo
Para fortuna de los viajeros que pasan por la desagradable situación de ver sus vuelos retrasados o cancelados por completo, la Procuraduría Federal del Consumidor emitió los derechos que se tienen en caso de alguna situación en los vuelos, pues la Ley de Aviación Civil ampara a los viajeros de las aerolíneas en caso de algún retraso o cancelación por el mal clima, así que toma nota, si estás por volar durante esta temporada de huracanes.
Los beneficios que la aerolínea debe ofrecer en caso de retraso o cancelación varían dependiendo del tiempo de espera:
Te podría interesar
- Retraso de 1 a 2 horas: La aerolínea debe ofrecer descuentos en vuelos posteriores al mismo destino, así como alimentos y bebidas.
- Retraso mayor a 2 horas y menor a 4: El pasajero tiene derecho a un descuento no menor al 75% del precio del boleto.
Derechos en caso de que el vuelo tenga que ser cancelado:
- Reembolso total del precio del vuelo, más una indemnización no menor al 25% del valor del boleto.
- Transporte en el siguiente vuelo disponible, incluyendo alimentos, alojamiento y transporte terrestre.
- Traslado en una fecha posterior al mismo destino, con una indemnización del 25% del valor del boleto.