Los aeropuertos son zonas donde pasan muchas cosas muy rápido. Sin duda alguna, al viajar podemos cometer errores y uno de los más comunes es olvidar cosas. Si tenemos suerte, algún empleado o cualquier persona las recogerá y las entregarán a las autoridades, por lo que es muy importante saber qué hacer si olvidaste tu equipaje.
Ante las prisas, el estrés o las ansias de llegar, puede ocurrir que pierdas y olvides algo. Incluso es más común de lo que parece, pues son miles de personas las que por alguna equivocación batallan por encontrar sus pertenencias dentro de las dos terminales aeroportuarias que hay en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
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¿Cómo recuperar tu equipaje?
No te preocupes si no sabes cómo recuperar tus pertenencias, pues al menos en el AICM, en sus dos terminales, sin duda alguna vas a poder reclamar lo que es tuyo, pues las autoridades aeroportuarias tienen a tu disposición números de teléfono y oficinas en ambas terminales donde puedes acudir para ver si tienen tus cosas.
Las ubicaciones que están en el AICM son dos. En primera instancia, en la Terminal 1 la oficina de objetos olvidados es arriba de la puerta 2, a un lado del Banco Banorte, y cuenta con los teléfonos 55 2482 2400 Ext. 2289; así como el correo: objetosolvidadost1@aicm.com.mx
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Por otra parte, en la Terminal 2, la oficina de objetos olvidados está entre las puertas 1 y 2 en planta baja, frente al Banco Azteca. Cuenta con los teléfonos 55 2598 7000 Ext. 7169, y el correo: objetosolvidadost2@aicm.com.mx
De igual forma, tienen un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, mientras que los sábados y domingos atienden en un horario reducido, el cual es de 09:00 a 17:00 horas.
Los requisitos para recoger tus objetos olvidados
La misma oficina de objetos olvidados del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México pide ciertos requisitos para recoger tus objetos. En primera instancia, en el caso del propietario, es necesario que presente una identificación oficial, así como un pase de abordar.
En caso de que sea un apoderado el que vaya, debe lleva los documentos del propietario, una carta poder simple con firmas y especificaciones del objeto, así como una identificación oficial del apoderado.
Las oficinas de objetos olvidados reciben 15 días hábiles posteriores los objetos encontrados en taxis, Migración y Aduana.
Mientras tanto, informaron que para el reclamo de objetos de valor mayores a 500 pesos es necesario que presente aparte de los requisitos anteriores, una copia de la factura o ticket de compra, para demostrar la propiedad. Para el reclamo de objetos que fueron olvidados en el avión se deberán dirigir a la aerolínea ya que ésta es la responsable y cuenta con su propia área de resguardo.